Veelgestelde vragen
Ik kan het maandbedrag van mijn studieschuld in 2027 niet betalen. Wat kan ik doen?
We gaan bij het berekenen van het maandbedrag uit van uw inkomen in 2025. In Mijn DUO kunt u bij ‘Mijn schulden’ zien met welk inkomen we hebben gerekend.
Is uw inkomen na 2025 met minimaal 15% gedaald, dan kunt u dat op het scherm 'Mijn schulden' aangeven. Misschien kunnen we dan uitgaan van uw inkomen in 2026 of in 2027.
Is nog niet gerekend met uw inkomen? Vraag dan om verlaging van het maandbedrag. Klik rechts op het scherm op ‘Minder of niets betalen’ of ‘Uw gegevens wijzigen’ en geef uw inkomen in 2025 door.
Hebt u uw inkomen al doorgegeven? Dan moet dit waarschijnlijk nog worden verwerkt. U krijgt een nieuw bericht als het inkomen is verwerkt.
Ik krijg in 2027 meer of minder geld dan ik had verwacht. Waar ligt dit aan?
Waarschijnlijk is uw aanvullende beurs veranderd of nog niet berekend. De aanvullende beurs voor mbo, hbo en universiteit wordt per kalenderjaar berekend. We kijken naar het inkomen van 2 jaar daarvóór. Dit noemen we het 'peiljaar'. Voor de aanvullende beurs van 2027 kijken we dus naar het inkomen van 2025.
Het inkomen van uw ouders is misschien veranderd of nog niet bekend. Ook een wijziging in de situatie van andere kinderen in het gezin kan invloed hebben op uw aanvullende beurs. Gebruik de tool Aanvullende beurs en vindt het antwoord binnen een minuut.
Ik ga voor mijn studie tijdelijk naar het buitenland. Wat moet ik regelen?
Gaat u tijdelijk naar het buitenland, bijvoorbeeld voor stage? Dan hebt u mogelijk recht op een uitwonendenbeurs, ook als u blijft ingeschreven op het adres van uw ouders. Wilt u ook een ov-vergoeding? Dan vraagt u dit apart aan in Mijn DUO.
Kijk op de pagina Tijdelijk naar het buitenland wat u moet doen.
Ik ga niet het hele jaar naar school. Moet ik dan toch het volledige bedrag aan lesgeld betalen?
Als u op 1 oktober 2026 ingeschreven staat bij een voltijd opleiding, betaalt u lesgeld voor het hele schooljaar. Stopt u daarna, dan kunt u achteraf misschien nog iets terugkrijgen. Dit regelt u zodra u wordt uitgeschreven.
Telefoonnummer
050-599 77 55 (lokaal tarief)
Vanuit het buitenland: +31 50 599 77 55
Wijzigingen doorgeven
Telefonisch kunt u geen wijzigingen doorgeven.
Openingstijden
De DUO Infolijn is elke werkdag geopend van 9.00 tot 17.00 uur.
Tips voordat u belt
- Wilt u gegevens van iemand anders opvragen? Dan moet u gemachtigd zijn. Een DigiD-machtiging geldt alleen bij DigiD. U moet een DUO-machtiging hebben.
- Houd uw burgerservicenummer bij de hand.